クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。

［ クレジットカード決済でご利用いただけるカードの種類 ］
JCB / VISA / MASTER / Diners / American Express / UC / セゾン / イオンカード / MUFG / DC / UFJ / NICOS

※こちらをご利用いただく場合、クロネコヤマトへの登録は一切不要です。クレジット決済をご利用の方はどなたでもご利用いただけます。
※ご注文後、クロネコ＠ペイメントの決済ページをご案内致しますので、カード番号など必要事項を入力して下さい。
※分割・リボ払いはご利用できません。
※教室利用料、ギャラリー利用料はカード決済不可になります。

銀行振込（前払い）をご利用のお客様
［ 振込先 ］
三菱UFJ銀行 (0005)　　三宮支店 (462)
普通 3967131　　有限会社ルナ

■ 振込金額は、商品代金合計に送料を加算したものになります。
■ 当店では、送料等を含むすべての金額に対し税込価格表示をおこなっております。
■ ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
■ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■ 注文承諾メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。5日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

郵便振替 （前払い）をご利用のお客様
※ 振込方法によって、必要な番号が異なりますのでご注意ください。

① ゆうちょネットバンキング、ゆうちょ通帳・カード　ATMでのお振替
郵便振替番号：01120-1-85177　有限会社ルナ

② 窓口でのお振替
郵便振替番号：01120-1-85177　有限会社ルナ
※ 専用の用紙にご記入ください。

③ 他銀行のネットバンキングからのお振込
金融機関コード：9900
店番：119
店名：一一九 （イチイチキユウ）
口座番号：0085177

■ 振替・振込金額は、商品代金合計に送料を加算したものになります。
■ 当店では、送料等を含むすべての金額に対し税込価格表示をおこなっております。
■ ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
■ 振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■ 注文承諾メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。5日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

※ 入金確認に、数日かかる場合があります。お急ぎの方は、振込明細書をファックス頂くかメールでお送りください。確認次第、商品を発送いたします。
（ファックス番号 ： 078-251-0876）
（メールアドレス ： info★runa-gazai.co.jp　※星マークは@に変更してください）

代金引換をご利用のお客様

［ 配送業者 ］
西濃運輸株式会社 （商品によっては、他社便を利用する場合があります。）

■ お支払金額は、商品代金合計に送料と代引手数料を加算したものになります。
■ 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
■ 代引手数料は、お客様でご負担下さい。
■ 代引手数料は、全国一律330円 （税込）になります。
■ 商品代金合計が23,100円以上の場合、代引手数料は無料となります。（離島・一部の地域を除く）
■ ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
■ 一部の地域 （沖縄県・離島など）、また一部の商品 （メーカー直送品など）ではご利用になれない場合があります。その場合は別途メール等にてお知らせ致します。

送料等を含むすべての金額は、消費税込の価格表示となっております。

主に、西濃運輸株式会社のカンガルー便にてお届けいたします。（商品によっては、他社便を利用する場合があります。）
※お届け日時のご指定はお受け出来ません。予めご了承下さい。

北海道：税込2,160円
北東北・南東北：税込1,490円
関東・信越：税込1,040円
北陸・中部・関西・中国・四国：税込930円
九州：税込1,040円
沖縄県：税込2,900円
※離島は別途お見積り、サイズにより異なります。
※絵具・筆など A4サイズ以内厚さ3cm以内4kgまで、ゆうパケット（税込360円）での発送も可能です。カート内では表示がございませんので、お問い合わせください。(レターパックは代引き・カードでの対応は不可となります。)
※メーカー直送・特殊荷物は別途送料が必要な場合もございます。その場合は当方より連絡があります。(一部商品に含まれている物に関しては適応されません)
※一部商品はレターパックライト・レターパックプラスをご利用することができますが、クレジットカード決済・代引きの対応は不可となります。

■ お届け日時のご指定はお受け出来ません。予めご了承下さい。
■ 銀行振込、郵便振替でお支払いの場合、ご入金確認後3日～7日程でのお届けとなります。
■ 商品代引でお支払いの場合、ご注文確認後3日～7日程で商品のお届けとなります。
■ 受注商品につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内いたします。

※ 品切れ商品や発送に時間を要する商品に関しては、これ以上の日数をいただく場合があります。その場合は、当社よりメール等でご連絡させていただきます。
■ 日曜 祝日は発送業務を行っておりませんので翌営業日になります。悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※ 実店舗とサイト内の販売価格が異なる場合がございます。各種サービス配送料も異なりますのでご了承ください。

【▼ 配送状況の確認はこちら】
商品出荷後の配送状況を確認する事ができますのでご利用ください。西濃運輸 荷物追跡サービス >クロネコヤマト 荷物追跡サービス >

■ 実店舗と在庫を共有しており、状況によってはEC店舗在庫切れの場合もございます。その際は、ご理解頂けますようによろしくお願い致します。

ギフト包装（ラッピング）の場合は、別途220円（税込）が必要です。

申し訳ありませんが、海外への発送はお取り扱いできません、ご了承ください。

■ 交換・返品をご希望される場合には、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
■ お客様のご都合による返品・交換については、未開封・傷または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けいたします。
■ お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。
■ お届けした商品に万一、不良・汚損・破損・その他当社が認めた商品は返品交換を承ります。
■ 使用済または開封済の商品・受注生産品・お取り寄せ商品・大量購入・セール品等の返品交換はお受けできません。
■ 額縁はアクリル板の保護紙をはがされた場合は返品不可となりますのでご注意ください。

※ 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

お届けした商品に万一、不良・汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、未開封・傷または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けいたします。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。
※返金は当方の規定に従ってご連絡いたします

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させていただきます。
※ 返品にかかる送料、銀行へのお振込み手数料に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

［ 連絡先 ］
電話番号：078-251-0803 / メールアドレス：info@runa-gazai.co.jp

［ 送付先 ］
〒651-0085　兵庫県神戸市中央区八幡通4-1-16 ラムール神戸三宮ビル1F

※ 返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。